Preguntas frecuentes (FAQ)

Lea las preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuánto tardará la entrega?
Dependiendo del tamaño del pedido, generalmente demora entre 10 y 30 días hábiles.
¿Qué tan seguro es comprarle a usted? ¿Están mis datos protegidos?
Somos una empresa registrada y establecida en México, con una amplia cartera de clientes en más de 15 países. La información enviada por nuestros clientes se almacena en nuestros servidores y es utilizada de manera confidencial, puede consultar nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD para conocer más sobre ella.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Depósito, Transferencia Bancaria, OXXO o Paypal.
¿Cuáles son los métodos de envío?
Todos los envíos se realizan a través de Estafeta, DHL y Correos.
¿Realizan envíos fuera de México?
Si, enviamos a más de 40 países nos encargamos de la documentación necesaria para despachar la carga desde México al país de destino.
¿Cuales son las condiciones de pago?
Anticipo del 50% y el resto del 50% más envío al estar por enviar. IMPORTANTE: Los anticipos no son reembolsables.
¿Puedo personalizarlos?
Si puede elegir los accesorios, el estilo e incluso poner su marca en el sombrero en pedidos superiores a 60 piezas.
¿Recibo una factura con mi pedido?
Recibirá una nota o factura si es necesario, junto con su pedido.

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